チラシの社長の人柄を信頼し依頼。社名通りの「まじめ」な作業に大満足です。（沼津市）

この度は、数ある塗装会社の中から、弊社のチラシやプロフィールを信頼してご用命いただき、誠にありがとうございました。代表の人柄やご提案内容が、お客様の期待にお応えできたこと、大変光栄に存じます。

「社名通りのまじめな作業」とのお言葉は、私どもにとって最高の勲章です。また、作業工程のご報告やサービス工事にもご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。

一方で、保証期間につきましては、Ｓ様のご期待と私どものご説明に齟齬があり、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、ご契約内容について、より分かりやすく、誤解のないようにお伝えする努力が不足しておりました。深くお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の説明方法を改善してまいります。3年間の保証期間中はもちろん、その後も責任を持ってサポートさせていただきますので、何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は、貴重なご意見と温かいお言葉、誠にありがとうございました。